รู้จัก Taobao คือ อะไร ในตลาดจีน กับโอกาสที่จะได้รับ มาทำความรู้จักเว็บขายสินค้าชื่อดังของจีนกันเถอะ ว่าเป็นใคร และทำอะไรในตลาดจีน
รู้จัก Taobao คือ อะไร อัปเดต 2567
เถาเป่า คือเว็บขายสินค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียแปซิฟิก ในเครือของ Alibaba Group ซึ่งเปิดตัวปี 2003 เป็น Mobile Commerce ภายในประเทศจีน จุดกำเนิดมาจากกลุ่มคนจีนรวมตัวกันเปิดร้านชื่อว่าหมู่บ้านเถาเป่า เพื่อต้องการขายสินค้าแข่งขันกันใน digital economy เริ่มจากการขายสินค้าเกษตรกรรมไปจนถึงเฟอร์นิเจอร์ ต่อมาได้ขายสินค้าของ SMEs และ คนทั่วไป ฉะนั้น International Brands ก็จะไม่ได้ขายในนี้ เถาเป่า จะเน้นธุรกิจในสองประเภทใหญ่ๆ คือ C2C(ความสัมพันธ์แบบผู้บริโภคต่อผู้บริโภค) และ B2C(ผู้ประกอบการกับผู้บริโภค)
ในปัจจุบันมีคนสมัครสมาชิกใน เถาเป่ามากกว่า 120 ล้านคน และมีสินค้ามากกว่าพันล้านชิ้น มียอดการซื้อขายแล้วมากกว่า 1.5 ล้านล้านครั้ง ต่อมาก็ได้เพิ่มการซื้อขายปลีกและส่งเป็นต้น จึงกลายเป็นเว็บซื้อขายออนไลน์แบบครบวงจร โดยจุดเด่นของ เถาเป่า คือ คุณจะได้สินค้าราคาถูก เพราะซื้อจากผู้ผลิต หรือร้านค้าโดยตรง โดยปัจจุบัน เถาเป่า ถือเป็น Mobile Commerce ที่ใหญ่ที่สุดในจีน
เว็บเถาเป่านั้นมีสินค้ามากมายหลายชนิด ในสินค้าแบบหนึ่งก็ยังแบ่งแยกได้อีกหลายประเภท เช่น โทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์มือถือก็มีหลายๆยี่ห้อหลายๆรุ่น และในรุ่นเดียวกันก็ยังมีร้านค้าที่ขายเหมือนกันอีกหลายๆร้าน ในแต่ละร้านก็มีราคาที่แตกต่างกัน หรือสินค้ายอดนิยมอย่างเสื้อผ้าแฟชั่น เครื่องประดับก็มีมากมายให้เลือกสรร หลายรูปแบบ ซึ่งสามารถเลือกซื้อได้ตามความต้องการ สินค้าใน เถาเป่า นั้นมีมากมายหลายประเภท ทั้งยังมีคุณภาพและราคาที่แตกต่าง
Taobao อีคอมเมิร์ซที่คนไทยรู้จัก
สำหรับ “เถาเป่า” (Taobao) น่าจะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คนไทยจำนวนไม่น้อยรู้จัก และคุ้นเคยกันเป็นอย่างดี
ล่าสุดเมื่อเพจ Taobao Thailand ซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับแพลตฟอร์ม Taobao ในเครืออาลีบาบา ประกาศว่าจะเปิดตัวเว็บเวอร์ชั่นภาษาไทย 100% เพื่อให้บริการดูแลคำสั่งซื้อ ตรวจสอบสินค้า และประสานการจัดส่งสินค้ากับแพลตฟอร์ม Taobao Official ปรากฏว่าได้รับความสนใจจำนวนมาก
จากรายงานของ Alizila ศูนย์ข่าวของเครืออาลีบาบา ระบุว่า Taobao เปิดตัวในปี 2546 เพื่อให้บริการผู้บริโภคชาวจีนในพื้นที่เมืองใหญ่ และเมืองเล็ก มีการพัฒนาประสบการณ์ซื้อสินค้าให้เข้ากับแต่ละบุคคลด้วยดาต้า และเทคโนโลยี โดยผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูลของผลิตภัณฑ์ และเทรนด์ใหม่ ๆ ได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงมีฟีเจอร์สำหรับการไลฟ์ และสร้างคอนเทนต์วิดีโอสั้นที่ช่วยให้ผู้ขายสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างใกล้ชิดมากขึ้น
จุดเด่นที่สำคัญของ Taobao คือการสนับสนุนผู้ประกอบการรายเล็กให้มีพื้นที่ในการขายสินค้า เห็นได้จากโครงการ “Taobao Village” หรือการสนับสนุนให้ผู้ประกอบการในชุมชนใช้อีคอมเมิร์ซเป็นเครื่องมือในการประกอบธุรกิจของตนเองได้ โดยชุมชนที่เข้าร่วมโครงการนี้จะต้องมีปริมาณการทำธุรกรรมต่อปีอย่างน้อย 10 ล้านหยวน และมีร้านค้าออนไลน์อย่างน้อย 100 ร้าน (10% ของครัวเรือนในหมู่บ้าน) ที่ขายสินค้าบน Taobao
ศักยภาพของ Taobao
รายงานจาก AliResearch กลุ่มธุรกิจวิจัยในเครืออาลีบาบาระบุว่า ในเดือน ส.ค. 2562 มี Taobao Village อยู่ที่ 4,310 หมู่บ้านจาก 25 จังหวัด โดยยอดขายรวมในรอบ 12 เดือน (สิ้นสุด ณ มิ.ย. 2562) อยู่ที่ 7 แสนล้านหยวน สร้างงานในจีนกว่า 6.8 ล้านตำแหน่ง ซึ่งจำนวนร้านค้าออนไลน์ที่ดำเนินการโดย Taobao Village ในปี 2561 มีอยู่ 660,000 ร้าน เพิ่มขึ้นจาก 70,000 ร้าน ในปี 2557
ในช่วงแรก Taobao ยังอำนวยความสะดวกให้ผู้ขายโดยเชื่อมต่อระบบการชำระเงินเข้ากับ “อาลีเพย์” (Alipay) และเปิดให้นำสินค้ามาขายบนเว็บไซต์ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการเปิดร้านค้าออนไลน์ ทำให้สินค้ามีราคาถูก เพราะนอกจากจะลดต้นทุนค่าเปิดร้านยังเป็นการซื้อสินค้าโดยตรงจากผู้ผลิต เจ้าของโรงงาน และร้านค้าปลีกทั่วไป โดยมีรายการสินค้าบนแพลตฟอร์มกว่า 2 ล้านรายการ ครอบคลุมสินค้าทุกหมวดหมู่ เช่น สินค้าออริจินอล สินค้าจากแบรนด์ชั้นนำ พืชผลทางการเกษตร เป็นต้น
ปัจจุบัน Taobao ไม่ได้เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับสั่งซื้อสินค้าเท่านั้น แต่ยังเป็น “One-Stop Super App” ที่ครอบคลุมบริการต่าง ๆ ในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นการสั่งอาหาร จองตั๋วเครื่องบิน แพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิง และพื้นที่สำหรับพูดคุยกับ KOLs คนโปรดอีกด้วย
ในหนังสือ “It’s Live Time รวยด้วย Live Commerce ทะลุล้าน” เขียนโดย “กุลธิรัตน์”ระบุว่า Taobao คือ
แพลตฟอร์มซื้อของออนไลน์ C2C ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย-แปซิฟิก ด้วยจำนวนผู้ใช้กว่า 892 ล้านคน ซึ่งกลุ่มผู้ใช้กว่า 70% เป็นคนรุ่นใหม่อายุไม่เกิน 30 ปี ขณะที่ร้านค้าส่วนใหญ่เป็นร้านค้าท้องถิ่น ขนาดเล็กถึงกลาง ไปจนถึงร้านขายของมือสอง จึงเหมาะสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการลองตลาดในประเทศจีน และต้องการเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์